TY  - BOOK
AU  - 海斯凱特
AU  - 嚴奇峰
TI  - 服務業的經營策略 : : 眼界．戰略．趨勢 / 
T2  - 實戰智慧叢書 ; 
SN  - 9573203235 (平裝) : 
PY  - 1987///﹝民76﹞
CY  - 臺北市 : 
PB  - 遠流, 
N1  - 附錄A:服務部門成長及重要性的指標:面271-275; 附錄B:服務部門對經濟及社會的衝擊:面277-282; 附錄C:有關生產力的論點:面283-287
ER  -